Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Full Proof Bakery
Stand: Juli 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Full Proof Bakery, C. del Carme 16A, 07003 Palma de Mallorca, Spanien (nachfolgend „wir“ oder „Full Proof Bakery“) und ihren Kund*innen über den Verkauf von Backwaren und sonstigen Produkten geschlossen werden – sowohl im stationären Geschäftsbetrieb in Palma als auch über unseren Onlineshop mit Abholung vor Ort.
2. Angebot und Vertragsschluss
a) Im Ladengeschäft
Der Kaufvertrag kommt mit Auswahl der Ware durch die Kundschaft und Zahlung an der Kasse zustande.
b) Im Onlineshop (Vorbestellung mit Abholung)
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Die automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt erst mit einer separaten Annahmeerklärung oder der Bereitstellung der Ware zur Abholung zustande.
3. Abholung und Öffnungszeiten
Bestellungen über den Onlineshop können zu folgenden Zeiten abgeholt werden:
Donnerstag und Freitag, jeweils von 10:00 bis 16:00 Uhr
Abholort: C. del Carme 16A, 07003 Palma de Mallorca, Spanien
Bitte halte die vereinbarte Abholzeit ein, um die Qualität der frisch zubereiteten Produkte zu gewährleisten. Nicht abgeholte Bestellungen, insbesondere individuell gefertigte Backwaren, werden in Rechnung gestellt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlung ist möglich:
im Ladengeschäft: bar oder per Karte
im Onlineshop: per Vorkasse oder bei Abholung (je nach verfügbarer Zahlungsmethode).
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellvorgang angezeigt.
5. Kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln
Da unsere Produkte frisch hergestellt und leicht verderblich sind, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.
Bestellungen – insbesondere im Onlineshop – sind daher verbindlich.
6. Gewährleistung und Reklamation
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Reklamationen offensichtlicher Mängel müssen unmittelbar nach Abholung erfolgen.
Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
7. Allergene und Produktinformationen
Informationen über enthaltene Allergene und Zutaten sind vor Ort sowie im Onlineshop bei den jeweiligen Produkten einsehbar oder auf Anfrage erhältlich. Bitte informiere dich vor dem Kauf über mögliche Unverträglichkeiten.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation verarbeitet.
Auf unserer Website ist eine vollständige, DSGVO-konforme Datenschutzerklärung hinterlegt. Diese enthält u. a. Angaben zu: Art und Zweck der Datenerhebung, eingesetzten Tools (z. B. Zahlungsdienste, Cookies), Speicherdauer, Weitergabe an Dritte sowie deinen Betroffenenrechten.
11. Rechtswahl
Es gilt das spanische Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats des Käufers, insbesondere für Verbraucher*innen mit Wohnsitz in Deutschland.
12. Anbieterinformationen
Full Proof Bakery
C. del Carme, 16A
07003 Palma De Mallorca
Spanien
Vertretungsberechtigte Person: Jo Semola
Telefon: (folgt)
E-Mail: imprint@fullproofbakery.es
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ESB75546648
Steuernummer: B75546648